Maintenance informatique pour TPE et PME à Toulouse

Ce que comprend un forfait

Selon la formule choisie :

• assistance des utilisateurs, à distance en priorité, sur site si nécessaire ;

• maintenance préventive des postes : mises à jour, contrôles, configuration ;

• suivi de votre parc : inventaire des postes, imprimantes et équipements réseau ;

• selon la formule : supervision, antivirus, sauvegardes supervisées, administration Microsoft 365.

Trois formules

ESSENTIEL

Indépendants et petites structures qui veulent un support à la demande et un suivi de base

99 €HT / mois

Sérénité

199 €HT / mois

Tranquillité

sur devis

TPE qui souhaitent un suivi informatique régulier

• Gestion du parc informatique

• Pack Sécurité : sauvegarde supervisée et protection managée

• Maintenance dédiée : serveur ou NAS sous contrat

• Feuille de route IT : plan de renouvellement progressif du matériel

• Pilotage d’activité : accompagnement stratégique et reporting

• Continuité de service : PC de prêt pendant les réparations

• Support à distance : jusqu’à 3 tickets par mois

• Diagnostic prioritaire

• Inventaire et suivi préventif du parc

• Main-d’œuvre en atelier offerte sur les matériels listés au contrat (hors transport)

• Conseil et accompagnement aux achats

• Remise sur les interventions hors forfait

1 postes inclus · +30 € HT/poste

3 postes inclus · +30€ HT/poste

Selon contrat

TPE qui veulent déléguer la gestion de leur parc

Inclus dans votre forfait

Tout Essentiel, plus

• Support à distance prioritaire : jusqu’à 6 tickets par mois

• Interventions sur site : jusqu’à 2 déplacements par mois (moins de 20 km)

• Réactivité : diagnostic visé sous 24 h à 48 h ouvrées

• Prévention : maintenance préventive mensuelle du parc

• Continuité de service : PC de prêt pendant la réparation

• Suivi stratégique : bilans réguliers et conseils en renouvellement

• En option : sauvegarde supervisée, antivirus managé et sécurité renforcée

Inclus dans votre forfait

Prix hors taxes, par mois. Ce qui est inclus, les limites et les délais sont précisés dans le contrat. Le support fonctionnel des logiciels métier (paramétrage, formation, erreurs internes à l’application) n’est pas inclus.

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